Sistemul cardului de sănătate, blocat din nou ieri dimineață

Ieri, în intervalul 10.30-12.30, sistemul cardului de sănătate a fost practic blocat, apoi a funcționat cu poticneli. Se pare că softul are grave probleme de funcționare și nu poate fi reparat pentru că deja a expirat contractul inițial de mentenanță. Medicii de familie acuză conducerea CNAS că face economii pe sănătatea pacienților și pe timpul lor. Pacienții acuză și ei, la rândul lor, că sunt privați de consultații, trimiteri și rețete. De partea cealaltă, conducerea CAS explică faptul că în noul Contract Cadru apare extinderea perioadei de raportare în platforma informatică a serviciilor medicale acordate off-line, de la 72 de ore la trei zile lucrătoare 

 

Medicii de familie suceveni sunt din ce în ce mai nemulțumiți de modul de funcționare a cardurilor de sănătate, sistemul informatic blo­cându-se ieri a doua oară în această lună, și reclamă că nu-și pot face meseria. Erorile pe care le-a dat sistemul informatic ce gestionează cardurile de sănătate în această săptămână i-a înfuriat pe medicii de familie, dar și pe bolnavi, care susțin că sunt privați de consultații, trimiteri și rețete. Cei mai mulți dintre medicii de familie suceveni au declarat că ieri nu au putut folosi cardul de sănătate, cel mai probabil din cauza suprasolicitării sistemului informatic, iar pacienții au fost nevoiți să aștepte mai mult timp pentru a intra la consultații, acuzând că odată cu implementarea cardului de sănătate au apărut derapaje în sistemul medical, iar acestea continuă să se producă, de cele mai multe ori și de câte două ori pe lună.
Medicii de familie suceveni acuză că problemele ivite în funcționarea cardurilor de sănătate sunt numai responsabilitatea Casei Naționale de Asigurări de Sănătate, de aceea niciun medic nu trebuie sancționat dacă, în continuare, acordă servicii în afara cardului. Aceștia au mai menționat că toți și-au respectat obligația contractuală privind achiziția de cititoare de carduri, schimbări de token-uri pentru semnarea electronică, acces la internet corespunzător, plătind sume importante în acest scop, iar acum sunt în situația în care nu-și pot exercita profesia. După mai puțin de un an de zile de când a devenit obligatoriu, de multe ori cardul de sănătate nu poate fi folosit, după cum susțin medicii de familie suceveni. Se pare că softul aferent are grave probleme de funcționare și nu poate fi reparat pentru că deja a expirat contractul inițial de mentenanță, încheiat cu firma care a implementat programul în 2012. A fost scos la licitație un nou contract, dar nu s-a înscris nimeni. Între timp, medicii se plâng că nu pot face consultații din cauza problemelor constante cu cardul de sănătate, iar pacienții pierd ore întregi la cabinetele me­dicale. Medicii de familie explică existența a două mari nemulțumiri în privința cardului de sănătate, apărute chiar din septembrie 2015. Pe de o parte programul se blochează pentru că nu face față numărului imens de accesări, pe de altă parte nu există mentenanță pentru el, aceasta fiind expirată din decembrie anul trecut. În cabinete, medici și pacienți deopotrivă se iau cu mâinile de cap când văd că sistemul se întrerupe zilnic, pe anumite perioade, situație în care nu se pot elibera rețete sau trimiteri.
De partea cealaltă a baricadei, reprezentanții Casei de Asigurări de Sănătate Suceava susțin că nu au fost pro­bleme majore în ceea ce privește funcționarea sistemului cardului de sănătate, ba mai mult, explică faptul că în noul Contract Cadru apare extinderea perioadei de raportare în platforma informatică a serviciilor medicale acordate off-line, de la 72 de ore la trei zile lucrătoare după data acordării serviciului respectiv, pentru evitarea problemelor create de zilele nelucrătoare sau de sărbătorile legale. Astfel, directorul general al CAS Suceava, economistul Cristi Bleorțu, a explicat că medicii care au acordat servicii medicale off-line în cursul zilei de ieri au la dispoziție trei zile începând de marți, 16 august, să înregistreze aceste servicii. (Cristina RUSTI)