Studentii campusului universitatii sucevene se declara multumiti de conditiile oferite
Majoritatea studen]ilor apreciaz\ costul caz\rii în USV ca fiind mai mare decât în alte universit\]i N cei mai mu]i studen]i suceveni se descurc\ cu sume cuprinse `ntre 300 [i 700 de lei lunar
Centrul de Consiliere [i Orientare în Carier\ (CCOC) din cadrul Universit\]ii „{tefan cel Mare” din Suceava a finalizat la începutul lunii iulie „Barometrul serviciilor sociale [i administrative” pentru anul universitar 2010-2011. O parte a studiului a urm\rit s\ identifice gradul de mul]umire al beneficiarilor fa]\ de serviciile oferite de „Serviciul Social”. Cercetarea a fost coordonat\ de sociologul conf. univ. dr. Carmen Cornelia Balan [i psihologii Liliana Bujor [i Diana Teodorescu.
Referitor la calitatea serviciilor oferite de departamentul „Serviciul Social” indicatorii urm\ri]i au vizat: cazarea în USV (criteriile de cazare, respectarea procedurii de cazare, condi]iile de cazare), oferirea burselor (acordarea burselor conform datelor prestabilite, decontarea biletelor de transport auto urban [i interurban), precum [i calitatea rela]ion\rii cu publicul, fiind identificate opinii ale studen]ilor relativ la operativitatea, corectitudinea [i amabilitatea personalului.
Cea mai important\ concluzie pe care au dedus-o realizatorii studiului în baza rezultatelor ob]inute este aceea c\ peste 50% dintre responden]i sunt mul]umi]i în ‚mare’ [i ‚foarte mare’ m\sur\ de aceste servicii [i de personalul acestui departament. Rezultatele arat\ o evident\ îmbun\t\]ire a serviciilor acestui departament în urma m\surilor luate dup\ studiul realizat în 2008. Astfel 85,4% dintre studen]i se situeaz\ în intervalul mediu-foarte ridicat atunci când apreciaz\ standardele de cazare oferite de USV. Din analiza rezultatelor mai reiese c\ cei mai mul]i dintre responden]i (42,9%) apreciaz\ costul caz\rii în USV ca fiind mai mare decât în alte universit\]i, 23,1% consider\ c\ este la fel, doar 9,5% dintre studen]i apreciaz\ costurile ca fiind mai mici fa]\ de alte universit\]i, iar un procent semnificativ (24,5%) nu au dorit s\ r\spund\ acestei `ntreb\ri.
În ceea ce prive[te suma necesar\ acoperirii cheltuielilor vie]ii de student la Suceava, s-a înregistrat o variabilitate foarte mic\ între 3 din cele 4 categorii de r\spunsuri: 300-500 RON (30,8%), 500-700 RON (30,4%), peste 700 RON (28,8%).
Acest studiu face parte dintr-un set de cercet\ri periodice care au ca obiectiv optimizarea serviciilor oferite de Universitatea „{tefan cel Mare” din Suceava. (Adelina TALPALARIU)