Kusadasi SRL, una dintre agențiile de turism care organizează chartere din Suceava spre Turcia și Egipt, și-a cerut falimentul

În plin sezon estival, Kusadasi, una dintre cele mai mari și mai vechi agenții de turism din România, cere intrarea în faliment. Solicitarea a fost înregistrată la tribunal pe 14 iulie 2023, dar compania nu a comunicat nimic clienților, iar site-ul funcționează în continuare. Pentru această vară, Kusadasi organizează excursii cu zboruri charter de la Suceava spre Antalya (Turcia) și Hurghada (Egipt).  Joi, la niciunul dintre telefoanele de contact puse la dispoziție clienților de firmă nu mai răspundea nimeni, iar șefii agenției nu mai răspund nici la mesaje. De asemenea, se pare că o cursă charter programată de Agenție pentru vineri spre Tunisia (tur/retur) a fost anulată. Ieri după-amiază, Agenția Kusadasi a postat pe pagina sa de internet un comunicat în care anunță turiștii că a intrat în incapacitate de plată și că a solicitat ”deschiderea procedurii generale a insolvenței cu posibilitate de reorganizare a activității”.

Conform antena3.ro, clienții din România se plâng pe rețelele de socializare că nu au fost anunțați despre nicio procedură. Turiștii susțin că nu au fost anunțați despre nicio procedură de faliment. Aceștia spun că în Turcia, reprezentanții acestei firme nu mai au ghizi, iar turiștii sunt lăsați pe cont propriu.  Totodată, în anii precedenți, compania cerea taxe suplimentare de la turiști, anula diferite curse, iar acum a cerut această procedură de faliment.

Conform mai multor surse, joi, la niciunul dintre telefoanele de contact puse la dispoziție clienților de firmă nu mai răspundea nimeni, iar șefii agenției nu mai răspund nici la mesaje. De asemenea, se pare că o cursă charter programată pentru vineri spre Tunisia (tur/retur) a fost anulată.

Joi după-amiază, Agenția Kusadasi a postat pe pagina sa de internet un comunicat în care anunță turiștii că a intrat în incapacitate de plată și că a solicitat ”deschiderea procedurii generale a insolvenței cu posibilitate de reorganizare a activității”.

De asemenea, în comunicatul menționat, Agenția susține că ”situația fiecarui turist (rezervare) va fi tratata in mod individual, existand posibilitatea ca o parte din aceștia sa poata efectua sejururile contractate, în functie de avansurile platite catre furnizori și achitarea integrala din partea turistului/agenției revânzătoare” .

”Este posibil să existe modificari sau anulari in programul de calatorie, de aceea, dorim sa ne asiguram ca sunteți informati corect cu privire la statusul rezervarii dvs. și sa reverificati cu agentia de turism daca rezervarea dvs. poate fi onorata, astfel: pentru turiștii directi ai agentiei corespondenta se va tine pe adresa de e­ mail [email protected], iar cu agențiile partenere/revanzatoare pe adresa 12arteneri@kusadasi . ro”, mai precizează Kusadasi SRL.

În ceea ce privește despăgubirle cuvenite turiștilor care au achitat deja pachete de servicii către Agenția Kusadasi, aceasta spune că deține, conform legii,  ”instrumente de garantare in valoare de 300.000 euro”