Sistemul cardului de sănătate, blocat din nou ieri dimineață

Ieri, începând cu orele 10,00, sistemul cardului de sănătate a fost practic blocat din cauza unor probleme tehnice de comunicație între unele componente ale sistemului, după cum reiese din comunicatul transmis de conducerea Casei Naționale de Asigurări de Sănătate. Medicii de familie suceveni s-au plâns din nou că se fac economii pe sănătatea pacienților și pe timpul lor. De partea cealaltă, conducerea CAS explică faptul că în noul Contract Cadru apare extinderea perioadei de raportare în platforma informatică a serviciilor medicale acordate off-line, de la 72 de ore la trei zile lucrătoare 

 

 
Medicii de familie suceveni au fost din nou nemulțumiți de modul de funcționare a cardurilor de sănătate, sistemul informatic blocându-se ieri începând cu orele 10,00. După cum reiese din comunicatul transmis de Casa Națională de Asigurări de Sănătate, erorile pe care le-a dat sistemul informatic ce gestionează cardurile de sănătate se datorează unor probleme tehnice de comunicație între unele componente ale sistemului. Cei mai mulți dintre medicii de familie suceveni au declarat că ieri nu au putut folosi cardul de sănătate, iar pacienții au fost nevoiți să aștepte mai mult timp pentru a intra la consultații, acuzând că odată cu implementarea cardului de sănătate au apărut derapaje în sistemul medical, iar acestea continuă să se producă, de cele mai multe ori și de câte două ori pe lună. Medicii de familie suceveni acuză că problemele ivite în funcționarea cardurilor de sănătate sunt numai responsabilitatea Casei Naționale de Asigurări de Sănătate, de aceea niciun medic nu trebuie sancționat dacă, în continuare, acordă servicii în afara cardului. Aceștia au mai menționat că toți și-au respectat obligația contractuală privind achiziția de cititoare de carduri, schimbări de token-uri pentru semnarea electronică, acces la internet corespunzător, plătind sume importante în acest scop, iar acum sunt în situația în care nu-și pot exercita profesia. După mai bine de un an de zile de când a devenit obligatoriu, de multe ori cardul de sănătate nu poate fi folosit, după cum susțin medicii de familie suceveni.
Între timp, medicii se plâng că nu pot face consultații din cauza problemelor constante cu cardul de sănătate, iar pacienții pierd ore întregi la cabinetele medicale.
De partea cealaltă a baricadei, reprezentanții Casei de Asigurări de Sănătate Suceava susțin că nu au fost probleme majore în ceea ce privește funcționarea sistemului cardului de sănătate, ba mai mult, explică faptul că în noul Contract Cadru apare extinderea perioadei de raportare în platforma informa­tică a serviciilor medicale acordate off-line, de la 72 de ore la trei zile lucrătoare după data acordării serviciului respectiv, pentru evitarea problemelor create de zilele nelucrătoare sau de sărbătorile legale.
Casa Națională de Asigurări de Sănătate nu mai dispune de mentenanță și suport pentru sistemul IT al cardului național de sănătate de la sfârșitul lui 2015, acesta fiind principalul motiv al deselor căderi ale acestui sistem care afectează atât doctorii, cât și pacienții, care sunt nevoiți să aștepte cu orele pentru primirea unei rețete. CNAS ar trebui să semneze în zilele următoare cu firma Teamnet atât contractul de mentenanță pentru Cardul de sănătate, cât și pe cel legat de Platforma Informatică din Asigurările de Sănătate. După semnarea acestui contract, există 30 de zile în care CNAS trebuie să predea sistemul către Teamnet, iar în cazul PIAS, imediat după semnarea contractului, Teamnet va deveni responsabil de buna funcționare a platformei.
După semnarea contractelor și preluarea sistemelor, Teamnet va trebui să asigure buna funcționare a acestora, în caz contrar riscând penalități mari, și anume pentru o oră de depășire a timpilor de răspuns, Teamnet poate pierde până la 10.000 de euro, echivalentul a 10% din factura lunară pe care o va încasa de la CNAS. (Cristina RUSTI)