Hipermarketul Carrefour, amendat de Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorului

Dup\ ce Comisariatul pentru Protec]ia Consumatorului a preluat cazul relatat ieri de Obiectiv de Suceava, institu]ia a amendat cu 3.000 de lei hipermarketul al c\ror angaja]i se pare c\ stabilesc dup\ bunul plac durata de garan]ie a anumitor produse
Dup\ ce ziarul Obiectiv a relatat `n edi]ia de ieri p\]ania unui sucevean care s-a confruntat cu serviciile defectuoase ale hipermarketului Carrefour, comisarii din cadrul Comisariatului Jude]ean pentru Protec]ia Consumatorului Suceava au preluat cazul, cercet=nd reclama]ia semnalat\, `n cursul zilei de luni.
Totul a `nceput de la un client al hipermarketului cu pricina, care a
solicitat un certificat de garan]ie pentru produsul cump\rat – `nc\rc\tor de acumulatori [i acumulatori Varta. Cump\r\torul a avut surpriza s\ constate c\ lucr\torii de la Carrefour nu pot oferi niciun fel de certificat de garan]ie, de[i conform anun]ului de pe ambalajul produsului, produc\torii asigurau trei ani de garan]ie produsului `n cauz\.
Acestuia doar i s-a consemnat pe bonul fiscal cum c\ produsului i se ofer\ doi ani garan]ie de la data achizi]ion\rii [i nu trei cum se men]ioneaz\ chiar [i `n manualul de utilizare al produsului.
“~n cazul pe care Obiectiv de Suceava ni l-a semnalat, am `ncheiat `n cursul zilei de luni un Proces verbal de constatare a contraven]iei, iar operatorul economic a fost sanc]ionat cu o amend\ `n cuantum de 3.000 de lei. Totodat\, s-a stabilt m\sura înm=n\rii certificatului de garan]ie cump\r\torului, certificat de trei ani conform înscrisului f\cut de produc\tor pe ambalaj [i nu doi ani cum stabilise angaja]ii Carrefour. Domnul }urcanu, cel care a formulat primul pl=ngerea, va fi anun]at s\ se prezinte la hipermarketul `n cauz\ `n vederea ridic\rii certificatului de garan]ie”, a precizat Elena Oanea, comisar [ef `n cadrul CJPC Suceava.
(Adelina TALPALARIU)