371 de apeluri in mai putin de doua zile la linia #VREAURASPUNS. 171 de solicitari au fost rezolvate

Prefectura Suceava anunta ca linia dedicată #VREAURASPUNS, care a devenit funcțională în data de 04.04.2020, ora 17.00 special pentru a răspunde întrebărilor sucevenilor referitoare la modul în care se pot deplasa atât în zona de carantină, în zona de protecție, dar și între cele două zone, a fost solicitata prin 371 de apeluri.

“În intervalul 04.04.2020, ora 17.00- 06.04.2020, ora 12.00, au fost recepționate un număr de 371 de apeluri telefonice, din care au fost soluționate 171. Având în vedere numărul mare de apeluri ce nu au putut fi preluate din rațiuni obiective, rugăm din nou cetățenii care apelează această linie telefonică să prezinte cât mai concis problema cu care se confruntă și să ofere răspunsuri scurte, lămuritoare, la întrebările operatorului. Este necesară această conduită  pentru a minimiza, la maxim posibil, timpul de așteptare pentru celelalte apeluri”, comunica Prefectura.

De asemenea, au fost transmise 162 de email-uri care au fost soluționate în integralitate în intervalul de 24 de ore de la primire. Un număr de 3 email-uri au fost trimise pe adresa generală de corespondență a Instituției Prefectului – Județul Suceava accesibilă doar în zilele lucrătoare, motiv pentru care aceste mail-uri au fost redirecționate către linia #VREAURASPUNS în dimineața zilei de 06.04.2020 și soluționate.

Prefectura ii roaga pe suceveni să acceseze această linie exclusiv pentru aspecte care nu sunt complet clarificate de ordonanțele militare în vigoare, ținând cont de scopul emiterii acestor ordonanțe, și anume de a proteja comunitatea și pe fiecare dintre noi. (O.S.)